Termini di Servizio

Utilizzando la piattaforma Locario ("Servizio"), dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non puoi utilizzare il Servizio.

Il Servizio è fornito da Locario. Per qualsiasi comunicazione scrivi a info@locario.net.

Locario è una piattaforma SaaS (Software as a Service) per la gestione delle prenotazioni rivolta ad attività locali — ristoranti, parrucchieri, centri estetici, studi professionali e simili. Il Servizio include:

• Agenda digitale per la gestione di appuntamenti e prenotazioni.
• Link di prenotazione personalizzati con tracciamento del canale di acquisizione.
• Dashboard con statistiche su prenotazioni e canali.
• Promemoria automatici ai clienti finali.
• Gestione di operatori, servizi, tavoli e orari.
• Accesso via web da qualsiasi dispositivo.

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account. L'utente è responsabile di:

• Fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione.
• Mantenere riservate le credenziali di accesso (email e password).
• Notificare immediatamente Locario in caso di accesso non autorizzato al proprio account.
• Qualsiasi attività effettuata tramite il proprio account.

È consentito un solo account per attività. Locario si riserva il diritto di sospendere account duplicati o creati con informazioni false.

Locario offre un periodo di prova gratuita di 14 giorni su tutti i piani, senza obbligo di inserire una carta di credito. Al termine del periodo di prova:

• Se scegli un piano a pagamento, l'abbonamento parte dalla data di attivazione.
• Se non scegli nessun piano, l'account viene sospeso automaticamente.
• Nessun addebito viene effettuato senza un'azione esplicita dell'utente.

L'utente si impegna a non utilizzare il Servizio per:

• Attività illegali o fraudolente.
• Trasmettere contenuti offensivi, diffamatori o che violino diritti di terzi.
• Tentare di accedere ai dati di altri utenti o compromettere la sicurezza della piattaforma.
• Effettuare reverse engineering o copiare il software sottostante.
• Utilizzare il Servizio per raccogliere dati di concorrenti o per finalità non consentite.
• Sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura con richieste automatizzate (scraping, bot).

Locario e tutti i suoi contenuti, design, logo, testi e software sono di proprietà esclusiva di Locario o dei suoi licenziatari e sono protetti da leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

L'utente conserva la piena proprietà dei dati inseriti nella piattaforma (dati dell'attività, prenotazioni, clienti). Concede a Locario una licenza limitata per trattare tali dati ai soli fini dell'erogazione del Servizio.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Trattando dati di clienti finali tramite la piattaforma, l'utente agisce come titolare autonomo del trattamento ed è responsabile della conformità al GDPR nei confronti dei propri clienti.

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità della piattaforma. Tuttavia, non possiamo garantire un servizio ininterrotto al 100%. Possono verificarsi brevi interruzioni per manutenzione programmata (comunicata in anticipo) o eventi straordinari al di fuori del nostro controllo.

Non siamo responsabili per perdite derivanti da interruzioni temporanee del servizio, fatta eccezione per i casi di dolo o colpa grave da parte di Locario.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Locario non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio, inclusi ma non limitati a: perdita di fatturato, perdita di dati, costi di sostituzione del servizio.

La responsabilità complessiva di Locario nei confronti dell'utente, per qualsiasi motivo, non supera l'importo pagato per il Servizio nei 3 mesi precedenti all'evento che ha causato il danno.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ti avviseremo via email o tramite un avviso nella piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle nuove condizioni.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, le parti concordano di tentare una risoluzione amichevole. In caso contrario, il foro competente esclusivo è quello del luogo di sede di Locario, salvo diversa disposizione di legge inderogabile.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, contattaci a: info@locario.net.