Documenti legali
Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2025
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Locario, raggiungibile all'indirizzo email info@locario.net.
2. Dati raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati:
- Dati di registrazione: nome, indirizzo email, nome dell'attività.
- Dati di utilizzo: interazioni con la piattaforma, log di accesso, preferenze dell'account.
- Dati delle prenotazioni: informazioni sui clienti finali inserite dagli utenti del servizio.
- Dati di pagamento: gestiti da processori terzi certificati PCI-DSS (Stripe). Non conserviamo i dati della carta.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate.
- Cookie e tecnologie simili: descritti nella sezione dedicata.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
Erogazione del servizio
Per creare e gestire il tuo account, fornire le funzionalità della piattaforma e rispondere alle richieste di supporto. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
Obblighi legali e contabili
Per adempiere agli obblighi fiscali e normativi. Base giuridica: obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c GDPR).
Comunicazioni di servizio
Per inviarti aggiornamenti importanti sull'account, notifiche di sistema e comunicazioni relative al contratto. Base giuridica: esecuzione del contratto.
Marketing (opzionale)
Previo consenso esplicito, per inviarti newsletter, offerte e aggiornamenti sul prodotto. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Miglioramento del servizio
Per analizzare l'utilizzo della piattaforma e migliorare le funzionalità. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
4. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:
- Dati dell'account: per tutta la durata del contratto e fino a 12 mesi dalla cancellazione.
- Dati di fatturazione: 10 anni in conformità alla normativa fiscale italiana.
- Log tecnici: massimo 12 mesi.
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso.
5. Condivisione con terze parti
Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli con fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto:
- Processori di pagamento (Stripe) per gestire le transazioni.
- Provider di infrastruttura cloud per l'hosting della piattaforma.
- Strumenti di analisi (dati aggregati e anonimizzati).
- Provider di email transazionali per notifiche di sistema.
Tutti i fornitori sono selezionati per garantire livelli di protezione adeguati e sono vincolati da accordi di trattamento dei dati conformi al GDPR.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di servizi terzi possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
7. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e una copia degli stessi.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali.
- Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
- Opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@locario.net. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza le seguenti categorie di cookie:
Cookie tecnici (necessari)
Essenziali per il funzionamento del sito e della piattaforma. Non richiedono consenso.
Cookie analitici
Utilizzati per raccogliere dati statistici anonimi sull'utilizzo del sito, previo consenso.
Cookie di preferenza
Memorizzano le tue preferenze (es. lingua) per migliorare l'esperienza, previo consenso.
Puoi gestire le preferenze cookie tramite il banner al primo accesso o dalle impostazioni del browser.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione. Tra queste: trasmissione HTTPS, cifratura dei dati sensibili a riposo, accessi limitati al personale autorizzato e backup automatici regolari.
10. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o tramite un avviso visibile sulla piattaforma prima che le modifiche entrino in vigore. La data dell'ultima revisione è sempre indicata in cima a questa pagina.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati, contattaci a: info@locario.net.